Pol铆ticas de Privacidad
En聽Way Explorer, valoramos y respetamos su privacidad. Por ello, estamos comprometidos a proteger su informaci贸n personal y garantizar que su uso sea adecuado, seguro y transparente.
Al proporcionarnos sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted acepta y comprende los t茅rminos de protecci贸n de datos establecidos en esta pol铆tica. Cumplimos con la Ley N掳 29733, Ley de Protecci贸n de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N掳 003-2013-JUS, garantizando un tratamiento de datos conforme a la normativa vigente.
驴Por qu茅 recopilamos su informaci贸n?
La recopilaci贸n de su informaci贸n personal tiene como principal prop贸sito gestionar y personalizar los servicios que ofrecemos, especialmente en la organizaci贸n de sus viajes. Adem谩s, sus datos nos permiten:
- Procesar su solicitud de viaje y mantener una relaci贸n contractual eficiente.
- Responder a consultas, gestionar sugerencias, atender reclamos y brindar soluciones r谩pidas.
- Mejorar y optimizar los servicios que ofrecemos, adapt谩ndolos a sus necesidades y expectativas.
Usos adicionales de su informaci贸n
Con su autorizaci贸n expresa, utilizaremos sus datos para:
- Env铆o de informaci贸n promocional:聽Recibir谩 novedades sobre nuestros servicios, ofertas y destinos exclusivos por canales digitales, electr贸nicos u otros.
- Cumplimiento legal:聽Garantizaremos que su informaci贸n cumpla con todas las disposiciones legales requeridas para la prestaci贸n de nuestros servicios.
驴Qu茅 tipo de informaci贸n recopilamos?
Podemos recopilar datos personales como:
- Datos b谩sicos: Nombre, apellidos, correo electr贸nico, tel茅fono, WhatsApp y datos de adicionales para el embarque a los tours.
- Informaci贸n complementaria (en casos espec铆ficos):聽Datos acad茅micos, profesionales o laborales relacionados con servicios educativos o corporativos.
Le recomendamos no proporcionar informaci贸n confidencial como contrase帽as, claves de seguridad o c贸digos. La recopilaci贸n de estos datos puede realizarse mediante formularios en nuestro sitio web, correos electr贸nicos, redes sociales o de manera directa al contratar nuestros servicios.
驴Con qui茅n compartimos su informaci贸n?
Para garantizar la calidad de nuestros servicios, es posible que compartamos su informaci贸n con terceros relacionados directamente con la gesti贸n y ejecuci贸n de su viaje, como:
- Compa帽铆as de hoteles y otros proveedores de servicios tur铆sticos.
- Proveedores de servicios de soporte, como tecnolog铆a, seguridad, auditor铆a y servicios financieros.
En caso de ser necesario, estos terceros est谩n obligados a utilizar sus datos 煤nica y exclusivamente para cumplir con los servicios contratados. Si sus datos son transferidos a terceros pa铆ses por razones operativas, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar la protecci贸n de su informaci贸n.
Tiempo de almacenamiento de sus datos
Conservaremos su informaci贸n personal 煤nicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los servicios contratados y mientras exista una relaci贸n contractual o comercial con usted. Si solicita la eliminaci贸n de sus datos, estos ser谩n bloqueados y solo se conservar谩n si fueran necesarios para atender posibles reclamaciones legales o contractuales.
Autorizaci贸n de uso de imagen y testimonio
En聽Way Explorer, solicitaremos su autorizaci贸n previa, expresa y gratuita para utilizar su nombre, imagen o testimonio en campa帽as publicitarias difundidas a trav茅s de medios impresos, digitales y audiovisuales. Esta autorizaci贸n ser谩 v谩lida de forma indefinida, salvo que usted decida revocarla.
Compromiso con su privacidad
En聽Way Explorer, la seguridad y el uso responsable de su informaci贸n son nuestra prioridad. Si tiene alguna consulta o desea ejercer sus derechos de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n o cualquier otro relacionado con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a trav茅s de nuestros canales oficiales.